Perguntas Frequentes
O que é o Papel Plantável?
O Papel Plantável ou Papel Semente é um papel reciclado e artesanal que recebe em sua massa sementes de flores e temperos durante o seu processo de fabricação. Em vez de ser descartado ele deve ser plantado. É um papel para germinação 100% ecológico.
Como é o seu plantio?
Para planta-lo basta rasgar o papel em pedaços, molhar e colocar em terra fértil. Logo depois é preciso cobrir com uma fina camada de terra, tomando cuidado para não afundar o papel muito na terra, e regar. O vaso deve ser mantido em local bem iluminado mas sem sol direto. Regue o vaso diariamente tomando cuidado para não encharcar.
As tags podem ser plantadas com o cordão?
Sim! Os cordões que utilizamos também são ecológicos.
A impressão interfere na germinação das sementes?
Trabalhamos com tinta ecológica a base de água, não poluente, e a impressão é através do sistema inkjet, portanto, o processo de impressão não prejudica as sementes.
Posso escolher as sementes?
É possível escolher entre as sementes que trabalhamos; Margarida, Manjericão, Clarquia, Cenoura, Cravinho Francês. A cada 75 peças você pode escolher um tipo de semente. Ex.: Em um pedido de 150 cartões pode ser escolhido dois tipos de sementes.
Posso fazer tags ou cartões com uma mensagem própria? Ou com meu logotipo?
Sim. Personalizamos as tags ou cartões da forma que o cliente desejar. A criação da arte não tem custos extras, porém, só é feita após a confirmação da compra. Enviamos a arte para aprovação no e-mail do cliente 48 horas após o pagamento. Caso o cliente prefira enviar a arte pronta também poderá. Você pode conferir todas as condições para a encomenda de papelaria personalizada aqui.
As cores interferem no preço?
Não. Trabalhamos com impressão de alta qualidade, frente e verso, sem restrição de cores.
8. Tem quantidade mínima para os pedidos personalizados?
Sim. Cada peça tem suas quantidades mínimas. Clicando nos produtos na loja virtual você porerá conferir as condição de cada modelo.
9. É possível me enviarem as opções para a arte primeiro e eu fazer o pagamento depois de escolher?
Não. Criamos a arte com muito cuidado de acordo com a necessidade de cada cliente após a confirmação da compra.
10. E se eu não gostar da arte?
Fazemos quantas alterações for preciso. Nossa taxa de aprovação é de 100% :)
11. Vocês fazem apenas a arte?
Não. Criamos a arte apenas das peças que produzimos.
12. Vocês fazem logotipo para as tags?
Nosso foco não é esse, mas já fizemos para diversos clientes logotipos simples como parte da arte.
13. Qual o prazo de produção?
O prazo de produção varia de acordo com o modelo e quantidade escolhida. Essa informação pode ser conferida na descrição de cada produto da loja virtual. É importante observar que o prazo de produção não inclui o prazo de entrega do Correios.
14. Quais as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito à vista com 5% de desconto - boleto ou transferência bancária (CEF). Também parcelamos em 3x no cartão de crédito.
15. Não encontrei a quantidade que preciso na loja virtual. Como faço?
Caso as quantidades pré-estabelecidas na loja virtual não te atenda, você pode realizar a sua cotação personalizada aqui.
16. Envia para todos os estados?
Sim! Enviamos para todo o Brasil via Correios.
17. Moro em BH. Posso tirar pessoalmente?
Não. Nossa logística de entrega é feita atraves dos Correiros e serviços de motoboy para Belo Horizonte.
18. Se eu me arrepender da compra de personalizados, posso cancelar?
A compra de produtos personalizados pode ser cancelada em até 48 horas após a compra APENAS SE A IMPRESSÃO NÃO TIVER SIDO INICIADA. Caso o pedido seja cancelado e arte tenha sido criada por nós, será cobrada uma taxa de R$50,00 e a mesma será enviada para o e-mail do cliente.
19. É possível personalizar o Kit plantio e outros presentes para dar de lembrancinha?
Os produtos da categoria PRESENTES não são personalizáveis.
20. Se eu encomendar muitas peças de presentes o preço fica mais em conta?
Não. Os produtos da categoria PRESENTES não tem desconto na quantidade pois o intuito deles é presentear e não ser usado como lembrancinhas.
21. Com quanto tempo de antecedência devo encomendar os convites de casamento?
O ideal são 6 meses antes do casamento.
22. Seu enviar um modelo de convite que gostei vocês fazem igual?
Não copiamos artes ou modelos de terceiros. Você pode enviar suas referência para a gente e nós as usaremos como inspiração para criar algo único e especial para a ocasião.
23. Como posso conhecer todos os serviços para casamento?
Entre em contato aqui e solicite nosso catálogo.
24. Vocês fazem a arte do convite antes do pagamento?
Não. A arte é criada após acertarmos todos os detalhes da encomenda em um contrato e da realização do pagamento. Você pode conferir todas as condições para a encomenda dos convites aqui.
25. E seu não gostar?
A criação da arte é feita após conhecermos o perfil, gostos e história dos noivos, os detalhes e referências da cerimônia. Essas informações são colhidas através de um questionário que enviamos para os noivos responderem. Após esse contato e baseado nele, propomos a arte do convite. Nós só produzimos os convites após os noivos se apaixonarem pela arte. Portanto, faremos todas as alterações solicitadas até a aprovação final dos noivos. Você pode conferir todas as condições para a encomenda dos convites aqui.
26. Qual o prazo de produção dos convites?
Geralmente 30 dias úteis.
27. Como é o envio dos convites?
Enviamos por SEDEX muito bem embalados.
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